Vi håndterer ikke bytter. Hvis du ønsker å bytte en eller flere av varene du har mottatt, gjøres det som vanlig angrerett/retur. Det vil si at du sender tilbake det du ikke vil ha, og vi returnerer pengene dine. De nye varene som du vil kjøpe, bestiller du på vanlig måte i nettbutikken.

​

Ved kjøp av varer i nettbutikken har du 14 dagers returrett. Det innebærer at du har rett til å angre ved å varsle oss innen 14 dager fra du har mottatt den bestilte varen.

Viktig! Bytter og returer skjer på eget ansvar. Dersom noen av produktene ankommer skadet kan vi kun refundere 50% av beløpet. Vi forbeholder oss retten til å avvise returer hvor produktene er skadet.

​

Vennligst kontakt oss ved å sende en mail til info@hidingheart.com, dersom du ønsker å returnere din ordre.

​

Dersom du ønsker å sende en vare i retur, vennligst vært oppmerksom på:

​

• Papir er et sårbart materiale og må dermed behandles med forsiktighet. Vi forbeholder oss retten til å avvise returer hvor produktet er skadet.

• Pass på at sendingen er pakket godt inn, slik at den ikke blir skadet under transport. Trekanthylsene må låses med teip eller stifter.

• Vennligst husk å ta vare på alle kvitteringer, og sendingsnummer (dersom du sender med sporing). Vi anbefaler alltid å sende pakken med sporing.

• Kjøper betaler returkostnad.